الثلاثاء، 23 فبراير 2016

مشكلتي مع موقع مستقل

السلام عليكم ورحمة الله

مرحبا احبتي

اولا انا من المعجبين والمحبين للحلول العربية في كل مجال فاسعد جداعندما استخدم موقع او تطبيق او اي شيئ ويكون من وراءه ايدي عربية فافخر بهذا كثيرا

ثانيا انا دائما ما استخدم موقع خمسات لطلباتي ولي فيها عشرات الطلبات ولله الحمد مشتريات طبعا فانا لا اقدم خدمات فيها بل مشتري

لما رايت الانسيابية وسهولة التعامل في خمسات دفعني لتجربة موقع مستقل بما انهما تحت ادارة واحدة

قبل اشهر دخلت مستقل ووضعت مشروع لانشاء فيديو لخدمة معينة جاءتني عروض واتفقت مع اخ بسعر 50 دولار المهم بعد تاخر لاكثر من عشرة ايام ارسل لي رسالة بانه لا يستطيع اكمال العمل ويعتذر فالغينا الطلب وما جنيت سوى اضاعة الوقت

بعدها وضعت مشروع في مجال التسويق الالكتروني وتقدم العديد واخترت احدا واتفقنا على 100 دولار فشحنت حسابي ب 50 اضافية لان فيه اصلا 50 سابقا وتوكلنا على الله

المهم حصل خلاف فعمل الاخ في واد وطلبي في واد اخر لكن الان محترم وذو خلق عالي ماشاء الله فاستحييت وخرجت من الموضوع كله حتى نسيته المهم بعد فترة اتصل بي وقال انه يريد الغاء الخدمة لاننا ما توصلنا لشيئ فدخلت الموقع ووجدت رصيدي كما هو

الان بدات المشاكل حيث راسلت الدعم بارجاع رصيدي لحسابي في البايبال لاني احتاجه الان كثيرا فردوا علي باننا سنحول الطلب للقسم المالي وبعدا ياتيني الرفض اذ لا يمكن لان الحوالة لديها خمسة اشهر والبايبال يمنع الرد او ما يعرف بالرفند

فقلت لهم لا باس ارسلوها لي كحوالة يعني من حسابكم لحسابي

صحيح في هذه الطريقة سافقد انا جزا والمتمثل في عمولة البايبال لكن لاباس اذا كان هذا هو الحل الوحيد فردو علي انه لا يمكن سوى ان تترك المال في مستقل او تستخدمه في طلب مشاريع اخرى

انا الان ليست لدي مشاريع والاكثر من ذلك في امس الحاجة لهذا المال

يعني غير منطقي فانا ما طلبت سوى حقي

قبل فترة حصلت لي مشكلة في البايبال او قل مشاكل عدة اتصل عليهم عبر الهاتف فوالله استغرب من اللباقة في الحديث وما اضع الهاتف الا والمشكل قد تم حله فعلا لانهم يحترمون العميل ويعرفون ان راس مالهم هو العميل نفسه

انا لا اضع هذا الموضوع هنا انتقاصا ولكن اريد ان ارى يوما عملا عربيا متكاملا خاصة في الدعم الفني وفي الامور ما بعد البيع



from حسوب I/O - الأكثر شيوعاً http://ift.tt/1OsmQpt

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

دائماً، رأيكم يهمنا،