السلام عليكم ورحمة الله
أنا أكتب هنا وأطرح المشكلة للنقاش والنصائح والآراء مرحب بها ما دامت في موضوعنا
المشكلة بدأت عندما أرسلت عرضا على أحد المشاريع الخاصة بتسيير السوبرمركت والمحلات التجارية الضخمة ، وكان هذا العرض يحوي كل تفاصيل المشروع بكل دقائقه حتى إن متوسط العروض قارب ال 3000 دولار ومن المستقلين مع وضع العرض على 6000 دولار .. وهذا طبيعي جدا في مشروع مثل هذا ...
المهم ... بعد ذلك أظن أن صاحب المشروع تفاجئ كثيرا بسبب المبالغ الطائلة المعروضة عليه فأراد أن يحتال على الأمر بحيلة ماكرة كنت أنا ضحيتها للأسف ..
حيث دعاني على مشروع خاص تحت بعد تواصل منه خارج المنصة في عرضي الأول (أنا سأحدثكم بكل صراحة ما جرى بيننا) /السبب معروف لدى كثير من المستقلين وأصحاب المشاريع من التواصل خارج المنصة وهو غياب المحادثات الآنية والمكالمات الصوتية التي تعطل فهم المشروع وتفاصيله وتضيع الكثير من الوقت/
الرجل حدثني أنه يريد تقسيم البرنامج إلى دفعات حتى يتسنى له تحمل التكاليف فصدّقته على ذلك ولم أنتبه إلى حيلته الماكرة إلا بعد أن وقعت ضحية لتعسفه ، حيث في البداية عرض علي القسم الأول من المشروع تحت عنوان "برنامج ادخال منتجات وصفحة كاشير" وجعل فيها العرض على أساس إدخال للمنتجات عن طريق الشراء أو إلغاء البيع وكذلك إخراج المنتجات عن طريق إلبيع أو إلغاء الشراء مع صفحة الكشير ومراقبة يومية لصندوق الكاشير وتحديث لموقع إلكتروني يستعمله للتسوق عبر النت . واتفقنا على أنه مشروع أولي وقال إنه يريد تشغيله على 4 حواسب واحد للمدير وحسابان للكشير وواحد آخر للمدير لكن عبر النت وليس شبكة محلية
وحطينا المدة المتوقعة للتسليم شهرا واحدا . أنا في البداية قبل الموافقة على المشروع كنت مترددا في القبول بسبب أنني كنت أريد أخذ إجازة سواءا من عملي كصاحب مشروع في أرض الواقع أو كمستقل على النت لكن بسبب إلحاحه المستمر قبلت العرض وكان على أساس أنه 1000 دولار بالمواصفات التي سردت ولذلك فلم أتمكن من دراسة الموضوع بكل تفاصيله والتي ساهمت فيما بعد بتأخير المشروع عن المدة ومع رضى العميل .. مع التنبيه أنه كان يشكو لي من تجاهل الشركة لطلبه لإصلاح خطأ في البرنامج القديم ووعودهم المستمرة التي أوصلت إلى إنتظار أكثر من ستة أشهر فقط للإصلاح ومن شركة تحتوي أعدادا لا بأس بها من المهندسين والمختصين
أعود .. بعد الموافقة على المشروع بدأت العمل وكنت أحتاط في عملي لجعله مرنا وعلى أعلى المستويات حتى يتحمل الأجزاء المتبقية من المشروع الضخم استعملت فيه آخر التقنيات الحديثة حيث بنيته على موديل Multi Layer لتسهل أعمال الصيانة فيه واعتمدت في لغة البرمجة على C# fully OOP مع WPF & MVVM Pattern كما أن جهة السرفر طورت لها API خاص بالإعتماد على WCF OData Services وكذلك البرمجة كانت باستعمال برمجة Async حتى تعطي راحة لل UI وكذلك الواجهة كانت باستعمال Material Design .. كل شيء كان وفق الأحدث !
بدأت العمل وأول ملاحظتي عليه أنه أرسل لي رسالة يقول فيها المعذرة قد نسيت التقارير أرجوا أن تجعل التقارير صمن المشروع فقلت في نفسي لا بأس وبحكم إنشغالي بالموديل أو الهيكل الأساسي فلم أستفصل منه أبدا وبدأت الشغل وبدأ ينزعج من التأخير إلى أن أعطيته أول تجريب للعملية عبر النت وبشرته أنني عملت له أكثر مما يتوقع ليس فقط عملية تحديث ولكن API كاملة يمكنه حتى ربطها مع أجهزة لوحية وهواتف ذكية فما كان منه إلا أن سال لعابه طمعا في المزيد حيث أنه أرسل لي في البداية أنه يريد البرنامج باللغة الإنجليزية لكن في المستقبل يريد تعدد اللغات ، لكن بإرساله مقاطع صور لبرنامجه القديم كلها بالعربية أنساني تماما أنه يريده إنجليزي وبدأت العمل عليه منذ البداية بالعربية ومن خداعه أنني كنت كل مرة أرسل له العمل بالعربية لا يعترض إطلاقا وبعد أن بدأت ملامح البرنامج تظهر قالي أريده متعدد اللغات فقلت له هذا عمل إضافي نؤجله للقسم الثاني من المشروع فقال كيف وأنا قلت لك إنجليزي؟ ظنا منه أنني ما دمت صنعت له بالعربي وجاهز له وأنا ملزم بالإنجليزي فيجب أن أعطيه نسخة إنجليزي وفي نفس الوقت يستفيد هو النسخة العربية التي طورتها له !! فقلت له لا بأس لكن سأغيره إلى الإنجليزي وهنا بدأت معالم الإمتعاض عليه حيث فشل في خطته !! بعد ذلك عاد الأمر إلى التقارير حيث صارت هذه التقارير غير المعروفة ب Reports هو يريدها تقارير قابلة للتعديل !! وتخيل معنى تبعات التعديل إن غير في الكمية أو السعر كيف سيكون العمل عليها في تعديل المخزون وصندوق الكشير ووو إلخ وقال أنه يريد أيضا الرجوع إلى عمليات الكشير والشراء السابقة والتعديل عليها (يعني على الأرشيف) !! كلها ضمن نفس المشروع ليربح بذلك ما كان سيدفعه لو عرض المشروع جملة واحدة وصار الأمر ليس عجزا عن التكاليف ولكن نصب وإحتيال واستغلال للجهد بدون أن تحس .. عند ذلك اعتذرت له وقلت له أنه ينبغي أن يجمع الأشياء هذه كلها في مشروع خارج عن المشروع فقال لا بأس لكن على الأقل طورها حتى يكتمل دورة حياة المخزون لأشاهده ومش مشكلة فانشغلت بذلك أكثر من شهر أو شهر ونصف فقط على هذه الطلبات ولا أريد سرد أشياء أخرى تفصيلية خارجة عن العمل كان يطلبها كل مرة .
المهم قال لما تنهي التقارير سأسلم لك المشروع والباقي تكلمه والمتعلق باللغة وغيرها وأزيد لك مبلغ آخر قدره 500 دولار على الإضافات اللي أضفتها . لكن للأسف بعد إكمالي العمل راسلته بالتسليم وأعطيته التحديثات فاستلم التحديثات وجربها وأعطاني الملاحظات دون التسليم !!! وطالت المدة إلى خمسة أشهر كاملة فانفجرت فيه وقلت له عليك أن تعطيني حقوقي كاملة وهو ما أثاره وأبرز مكامن مكره وصار يبتزني بإلغاء المشروع وكأنه على يقين تام أن الموقع لن ينصفني ..
لذلك راسلت الإدارة وقلت لهم هل يمكنه إلغاء المشروع فقالوا اطمئن وماعليك سوى إكمال العمل ومن حقك رفض الطلبات الزائدة ففعلت ما نصحوني به حيث حذفت كل الطلبات الخارجة عن المشروع وأكملته وأعطيته الملفات عبر الموقع .
الآن صار ينتهج سياسة التجاهل التام وعدم الرد عن الرسائل عبر المشروع وبدأت أرى موقف التراخي من الإدارة حيث أخبروني أنه صبر عليك أكثر من أربعة أشهر وعليك أن تصبر أنت أيضا !! بالرغم من أنه لم يكتب ولو كلمة واحدة في صفحة النقاش عن الموضوع ما يدل أنه لم يكن إلا راضيا بالعمل ولم يقدم أي شكوى أو اعتراض فهل هذا صبر أم رضى لوجود أشياء خفية وهي طلباته اللامتناهية والمشتتة للعمل ؟!! انا اكتشفت في وقت متأخر خطته الماكرة حيث أنه اراد بتقسيم المشروع خفض التكاليف بقدر الإمكان عن طريق إقحام طلبات جديدة ضمن المشاريع المتفق عليها ما سيدر عليه بالفائدة ويصير عرض 3000 أو 4000 دولار مجرد 2500 أو ربما أقل
أنا أنشر هذه التجربة حتى يتعلم الناس من تجربة العمل على المشاريع الكبيرة أو المستمرة التي يريد الموقع أن ينتهج سياستها لكن في ظل عدم وجود قوانين واضحة تضمن حقوق الطرفين وتوقف الأطماع اللامشروعة لكلا الطرفين
انا لا أدري أين سيؤول هذا الأمر لكن لا أخفيكم أنني يئست من القضية والإنصاف فيها جملة وتفصيلا فحسبي الله ونعم الوكيل
يمكنكم مطالعة تفاصيل البرنامج وواجهاته عبر الرابط http://ift.tt/2g5u2T2
from حسوب I/O - الأكثر شيوعاً http://ift.tt/2guj9vG
